Ein Kernbestandteil der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist das sogenannte Recht auf Vergessenwerden. Im Rahmen des Datenminimierungsgrundsatz der DSGVO müssen Vermieter deshalb sämtliche personenbezogenen Daten von bestehenden und ehemaligen Mietern sowie Mietinteressenten löschen, die nicht zwingend für den Zweck der Mietverwaltung erforderlich sind oder für deren Speicherung kein berechtigtes Interesse zum Beispiel aus steuerlichen Gründen oder konkreten Rechtsverteidigungsinteressen nachgewiesen werden kann.

Wohnungsunternehmen stellt dieses Recht auf Vergessenwerden vor große Herausforderungen. Sie müssen sicherstellen, dass diese personenbezogenen Daten auch wirklich gelöscht wurden, was angesichts der mitunter ungeordneten und intransparenten Datenflut keinesfalls einfach fällt. Welche Folgen das haben kann, zeigt ein aktueller Fall in Berlin. Nach Ermittlungen der Berliner Datenschutzbehörde hat die Deutsche Wohnen eine Zahlungsaufforderung in Höhe von 14,5 Millionen Euro erhalten, weil sie personenbezogene Unterlagen entgegen der gesetzlichen Anforderungen archiviert hat. Laut Medienberichten handelt es sich dabei unter anderem um Einkommensnachweise, Schufa-Auskünfte und Arbeitsverträge. Diese hätten mit Abschluss des Mietvertrags vernichtet werden müssen.

Um diese Daten zu ermitteln und zu löschen, setzt EVANA seine EVANA AI ein. Die künstliche Intelligenz untersucht sämtliche digital vorliegenden Dokumente von Wohnungsunternehmen, auf Dokumente mit Personenbezug – und filtert diese für die Prüfung und Löschung durch den Kunden. Der Algorithmus wurde auf Basis von mehr als 20 Millionen Datenextraktionen trainiert und erkennt nahezu alle üblichen Dokumenttypen der Immobilienwirtschaft. So werden etwa sämtlich digital vorliegenden Gehaltsabrechnungen, Kontoauszüge, Mieterfragebögen, Führungszeugnisse, Schufa-Auskünfte sowie Arbeitsverträge und Bürgschaften vollautomatisch erkannt und für die Löschung vorbereitet. Die EVANA AI reduziert damit den erheblichen Aufwand, den Wohnungsverwalter und -vermieter aufgrund der DSGVO leisten müssen.